Quais são os 3 principais desafios no setor do retalho?
Nós, como clientes, somos bombardeados com opções de produtos, serviços e fornecedores. Também estamos sempre…
Saiba maisO que é um Vídeo Contact Center?
Um vídeo contact center adiciona um canal extra à estratégia de melhoria da experiência do…
Saiba maisVídeo Contact Center – Humanize As Interações Através de Vídeo Chamadas
Teletrabalho, formação online, ensino à distância… Devido à pandemia causada pelo Coronavírus, as nossas rotinas…
Saiba maisTecnologia da Altitude Software reforça linha SNS 24
A empresa portuguesa está a trabalhar com a Altice Portugal para garantir que o sistema…
Saiba maisAdaptação da Altitude Software Ao Plano De Contingência
Miguel Noronha, vice-presidente executivo da Altitude Software para Portugal, PALOP, América do Norte e Reino…
Saiba maisCarta para os Altituders
Caros Altituders, “Espero que esta carta vos encontre bem...”, sendo que esta é uma forma muito educada de…
Saiba maisO que são Agentes Remotos Num Contact Center?
Agentes remotos, são agentes que fazem teletrabalho, agentes de casa: há uma série de termos…
Saiba maisAltitude disponibiliza consultoria para planos de ação para prevenção do COVID-19
No âmbito do COVID-19, a Altitude Software disponibiliza a consultoria, aconselhamento e suporte necessários para…
Saiba maisSituações de emergência? A tecnologia do contact center resolve!
COVID 19, Coronavirus… Quantas vezes por dia ouvimos esta palavra? Está nas notícias, nos jornais,…
Saiba maisBenefícios do self-service para os clientes
88% dos consumidores contam que uma marca ou organização ofereça um portal de self-service online.…
Saiba mais7 fatores pelos quais a tecnologia agiliza a cobrança de dívidas
O Cash flow é o batimento cardíaco de qualquer empresa. Um mau cash flow afeta…
Saiba maisO Software Na Cloud É O Futuro
Este artigo foi originalmente publicado em readwrite. Autor: Miguel Vital A instalação de software on-premise…
Saiba mais