Soluções de Contact Center para customer engagement
Cuide dos seus clientes, que nós cuidamos da tecnologia
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Porquê Altitude Software
Flexível
Integra com qualquer tipo de infraestrutura e tamanho de operação.
Versátil
Vai ao encontro das necessidades específicas da atenção ao cliente de cada tipo de negócio e aplicação.
Holística
Solução completa, modular e escalável de experiência do cliente para o contacto omnicanal.
Ágil
A proximidade com o cliente permite uma resposta rápida e eficaz às suas necessidades.
Inovadora
Lançamento contínuo de novas funcionalidades para satisfazer as necessidades dinâmicas do negócio.
Experiência
27 anos a construir boas relações com clientes em todo o mundo.
Quem beneficia com o nosso software?
Relacione-se com os seus clientes independentemente do tipo de negócio
Os clientes têm grandes expetativas tanto em termos de qualidade como de rapidez do serviço que recebem das empresas com quem fazem negócios. Querem respostas imediatas, concisas e exatas, independentemente do canal usado. A tecnologia da Altitude Software ajuda as empresas a satisfazerem as expetativas dos seus clientes.
A Altitude Software trabalha há mais de 25 anos com diversas indústrias e tem desenvolvido soluções personalizadas para as necessidades de cada tipo de negócio. Encontre a melhor solução para o seu.
Testemunhos dos clientes
Não se limite a acreditar em nós! Veja como empresas das mais diversas áreas de negócio e tamanhos utilizam o software de Contact Center da Altitude Xperience para interagir com os seus clientes.
Que áreas de negócio utilizam o nosso software?
Experiência de cliente execional. Una departamentos e interações para uma visão omnicanal do cliente
Uma boa gestão da relação com os clientes requer a unificação de todos os departamentos da empresa.
Conhecimento do cliente acessível a todo o momento por toda a empresa é chave para criar uma experiência excecional, fidelizar os clientes e produzir rendimentos.
A Altitude Software cria soluções personalizadas para cada aplicação de negócio com base nos seus objectivos. Independentemente da sua posição (agente, supervisor, gerente de vendas ou consultor de IT, ou um pequeno empresário focado em atender as necessidades dos seus clientes), comprovará que as nossas soluções são fáceis de usar, eficientes e com uma rápida curva de aprendizagem.
Que outros serviços oferecemos?
Os nossos clientes são o nosso maior ativo, por isso oferecemos-lhes um atendimento personalizado e proporcionamos serviços de acordo com as suas necessidades específicas.
Sobre nós
300.000
utilizadores de soluções Altitude
800
instalações em 80
países
300
funcionários em 12 escritórios
em todo o mundo
90
parceiros que fornecem e
apoiam as soluções da Altitude
50
prémios de inovação e
resultados com os clientes
25
anos de sucesso
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